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Pack One commandé mais toujours pas actif

Bonjour, j'ai été chez Voo afin de faire un abonnement gsm et avoir le Pack One à 75€/mois pendant 9 mois avec le Family fun "Inclus" et on m'a dit qu'il changerait le 1er Octobre pour laisser finir le mois mais j'ai toujours mon Pack Trio Wahoo en ce moment.

Question

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Bonjour @BrunoD,   Suite à la conversation téléphonique que vous avez eu avec ma collègue, Jessica, je vous confirme l'activation du second stream pour le Family Fun sur votre VOObox :) Vous aurez accès aux chaînes dans un maximum de 45 minutes.   Bo

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Encore une question d'argent, BBC demande "trop" à VOO pour la BBC3 et 4 pour le peu d'audience donc EXIT Et tant qu'on y est dans les chaines qui disparaissent , est-ce que "Elle girl" va aussi quitter le bouquet family fun ? (comme dans la cremerie

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il y a 5 ans

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Augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et une diminution de l'offre (suppression de chaines)

Je viens de recevoir ma facture concernant la télédistribution du mois de mai (abonnement chaines numériques de base + Box Evasion interactive) m'informant d'une augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et en même temps d'une diminution de l'offre (suppression de chaines analog

Question

Bonjour mitchlid, Avez-vous pensé au pack One ? Celui-ci propose la même chose pour 95 €/mois, c'est certes, 1 € de plus par mois, mais avec cette offre vous bénéficiez du bouquet Family Fun :wink: A analyser par rapport à Orange. Cordialement,

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il y a 6 ans

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Pourquoi rester chez voo?

bonjour, je suis client voo depuis toujours, mon abonnement actuel comprend : la télé distribution (19,75 €) le duo tatoo (59,19 €) option ciné pass (15,98 €) soit un total par mois de 94,92 €. Je suis chez orange pour le mobile, avec un forfait à 25 € (appels et sms illimité + 4 giga) soit 119,92 e

Problème

Bonjour Je ne reçois plus mon bouquet Family Fun sur ma voobox. Que voosport soit supprimé ok , mais venir enlevé un bouquet que je paie , je ne comprend pas . En plus faire des changements un Dimanche !!!!! Bien à vous  

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VOO Sport

Bonjour,il disais dans leur PUB voosport1,2,3 les chaines du sport! Abonnez-vous pour vivre le sport en direct,ce que je fit ... Et bin m'en a pris que nénis ...... A part du GOLF,de LA VOILE et du Basket...tintin...PAS DE TENNIS NI DE VELO.... Donc je dépense 20E par mois pour de la m.... Très

Question

Bonjour Thierry1, C'est donc que sur les chaînes du pack Family Fun et surtout Syfy ? Les autres chaînes n'ont pas de soucis ? :thinking: Je pourrais essayer de lancer une réinitialisation des paramètres de votre décodeur pour voir si le souci per

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il y a 6 ans

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Problème retard de son

Bonjour a toutes et tous. Je vous expose mon probleme: Ce week end, je me suis décidé à passer a l offre tatoo et de profiter des chaînes comme "sy fy " entre autres. Sur cette chaîne, surtout celle là du pack family, j ai un retard sur le dialogue, alors que les chaînes en Hd c'est tout juste. P

Question

C’est vrai que c’est bien de enlevé une chaîne du family fun mais serai bien de remettre une autre chaîne a la place qui peux plaire a tout le monde.     Bonsoir,    Le problème c'est qu'une chaîne "qui peut plaire à tout le monde" ça n'existe pas.

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Cimetière des chaînes: Quels changements de prévus?

Bonjour,  Suite à la disparition de la chaine Sundance TV ce 08 février 2020, (et la future disparition de plusieurs autres chaines tv en 2020), je voudrais poser ici quelques questions concernant les changements prévus à cet effet.   Tout d’abord; ma première question, y’aura t’il une chaîne de re

Question

VOO offre commerciale non respectée

Bonjour, je vous contacte pour exprimer mon mécontentement ! Lors de mon anniversaire, je reçois une offre commerciale de 6 mois pour l’option Family fun. Ok c’est super jusque là ! Au mois de mars j’ai un appel d’un commercial voo... pour me remercier de ma fidélité on m’offre 1àn de canal play.

Question

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Désactivation de plusieurs bouquets

Bonjour j'aimerais Désactiver 3 de mes 4 bouquet , Classé X a 14.95 , Canalplay a 9.99 et Discovery more a 9.99, je ne souhaite garder que Family fun , merci de faire le nécessaire pour que c'est 3 bouquet soient supprimer le 1 er Février car j'ai déja be tv et sa me suffit.Bonne journée

Question

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@Marcs Bonjour, Je ne suis pas certain d'avoir bien compris votre analyse concernant le pack trio max et le pack Family Fun. Mais lors de la simulation Family Fun fait bien partie des 3 extras proposés (trio mobile) si cela peut-être utile. :)

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il y a 2 ans

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Cadeau VOO fidélité

Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..

Question

non tu sonne à voo tu leurs demande de faire le changement et il font le changement et le prix pour family fun reste au même prix que panorama moi hier je les et appeler il on fait le changement eux même et tu garde toute les chaîne documentaires na

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Des chaines en moins avec le pack Family Fun ?

Hello world !Vous allez peut être trouver ma question idiote, mais est-ce que le fait de passer sur le pack Family Fun retire certaines chaines du bouquet Panorama ?Je n'ai pas trouvé réponse à cette question, ou alors, je ne l'ai pas vue...MerciEDIT: J'avoues que je ne m'y retrouve plus dans les of

Problème

Solution acceptée

La chaîne sera disponible à partir du samedi 23.11 au 5.01 de 6h à 22h. La chaîne était annoncée dans le magazine de Be tv, donc possible qu’elle ne soit offerte qu’aux abonnés de Be tv.   Le Plus des Officiels VOO La chaine sera disponible gratuitem

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il y a 4 ans

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Qu'est-ce que la chaine du père noel ?

Bonjour mes enfants bien curieux zappe les chaînes et tombe ( ils n’ont pas eu mal ?)sur la chaine ,la chaîne du Père Noël...mais on voit des publicités pour le programmes ...mais il n’y a pas de dessins animé encore actif. Est ce qu’on va avoir cette chaîne ? Si oui quand ? On ça va être payant ? M

Question

Je viens de faire le changement sur my voo pour avoir le nouveau bouquet family fun en remplacement de mon bouquet panorama parce que sur le ff il a de nouvelles chaines tres intéressante qui n'as pas sur le bouquet panorama tel que canal j, boing ai

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il y a 6 ans

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Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama

je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram

Question

Solution acceptée

Hello Sur la carte numérique, il s'agit du "second stream" donc ce n'est pas la même chose que le décodeur. Si vous modifiez votre extra TV en début de mois, pas certain que vous allez avoir accès aux chaines du family fun directement sur votre car

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Carte numerique voo activation

Bonjour cet apres midi j'ai modifier mon extra le bouquet be tv remplacement par family fun mais toujours pas de chaine activé bien a vous

Question

J'ai aussi une facture "partiellement payée" alors que je viens de payer par Zoomit exactement ce que l'on me demandait. Serait-ce en rapport avec le fait que la facture date du 13/03/2018 et que le 17/03/2018 (si je me souviens bien - en tout cas, a

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facture de mars "partiellement payée"

Bonjour, comme écrit dans le titre, ma facture de mars est considérée comme "partiellement payée" (domiciliation). Qu'est-ce que cela veut dire? et quelle est la partie payée? Mes questions sont plus à l'attention d'un modo Voo mais je voulais faire partager à la communauté au cas ou d'autres aurai

Question

Bonjour, en lisant ce fil, il semble possible d’activer en second stream family fun et discover more sur une voobox. Le call center n’y est pas parvenu. Pourriez-vous m’aider et les activer? merci d’avance. ps: bizarrement maintenant j.ai accès a

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Bonjour,Le passage au Pack One s'est bien déroulé.Par contre, en vérifiant mon contrat d'abonnement, j'ai une ligne de facturation pour l'option Family fun à 9.99€ et le montant du Pack One a bien été augmenté de la somme.J'ai fouillé sur MyVoo pour

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Promotion au changement abonnement Trio Tatoo à One

Bonjour,J'ai actuellement un abonnement Trio Tatoo et je réfléchis à passer au Pack One.Ayant un ancien contrat, je paye la télédistribution en dehors du pack Trio.Dans le Pack One, la télédistribution est incluse. J'imagine qu'en passant au Pack One, je serais remboursé de la télédistribution(payé

Question

Bonjour XENA, Voilà beaucoup d'infos ! Je vais faire un petit récap pour être sûre d'avoir bien compris : Dans l'Extra One : L'Option Be tv a été activée à la place du Family Fun mais le Family Fun n’apparaît pas dans les Options payantes mais dan

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il y a 5 ans

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Extra TV VOOsport World inclus dans mon abonnement one

Bonjour, Le mardi 26 mars 2019, j'ai changé l'extra tv family fun par VOOsport World, dans myvoo je vois qu'il est indiqué inclus et dans extra tv one je vois qu'il est indiqué inclus, mais lorsque j'allume mon voocorder il m'indique toujours que si je veux m'abonner je dois téléphoner de même quand

Question